✅ Pausa o cancela los pagos
Las licencias de pago recurrentes se renuevan automáticamente cada mes, pero puedes pausar o cancelar futuros pagos desde tu cuenta.
Si pausas los pagos, tu licencia seguirá activa hasta el final del periodo de pago actual. Cuando empiece la pausa, el acceso de pago se detendrá hasta que la licencia se reactive. Si cancelas los pagos de forma permanente, tu licencia seguirá activa hasta el final del periodo de pago actual; después volverá al modo Free y no se realizará ningún otro cobro.
Inicia sesión en el sitio web, abre la página Tus licencias y elige la licencia que quieres gestionar.
Pausar pagos
Si la pausa de pagos está disponible para tu licencia, haz clic en PAUSE OR CANCEL PAYMENTS.
En Pause payments, elige cuándo deben reanudarse los pagos:
- Next month
- On a date I choose
- Only when I restart manually
A continuación, haz clic en PAUSE PAYMENTS.
La página de tu licencia mostrará Payments paused from y la fecha de finalización del periodo de pago. Tu licencia seguirá activa hasta esa fecha.
Antes de que empiece la pausa, puedes hacer clic en REACTIVATE PAYMENTS para cancelar la pausa programada. Los pagos continuarán entonces con normalidad.
Cuando empiece la pausa, la página de tu licencia mostrará Licence paused. Desde ahí puedes reactivar la licencia ahora, cambiar la fecha de reactivación, mantenerla pausada hasta que la reactives manualmente o cancelar los pagos de forma permanente.
Cuando se reactive una licencia pausada, Paddle realizará el cobro con tu método de pago guardado.
Cancelar pagos de forma permanente
Para detener futuros pagos sin programar una reactivación, usa Cancel payments permanently y haz clic en CANCEL PAYMENTS.
Tras la cancelación, la página de la licencia mostrará Auto-renew is off y la fecha hasta la que tu licencia de pago seguirá activa. Para volver a usar las funciones de pago después de esa fecha, tendrás que empezar de nuevo con una licencia nueva.
