✅ Suspendre ou annuler les paiements

Les licences payantes récurrentes se renouvellent automatiquement chaque mois, mais vous pouvez suspendre ou annuler les paiements futurs depuis votre compte.

Si vous suspendez les paiements, votre licence reste active jusqu’à la fin de la période payée en cours. Lorsque la suspension commence, l’accès payant s’arrête jusqu’au redémarrage de la licence. Si vous annulez définitivement les paiements, votre licence reste active jusqu’à la fin de la période payée en cours, puis repasse en mode Free et aucun autre paiement ne sera prélevé.

Connectez-vous au site web, ouvrez la page Vos licences, puis choisissez la licence que vous souhaitez gérer.

Suspendre les paiements

Si la suspension des paiements est disponible pour votre licence, cliquez sur PAUSE OR CANCEL PAYMENTS.

Sous Pause payments, choisissez quand les paiements doivent reprendre :

• Next month
• On a date I choose
• Only when I restart manually

Cliquez ensuite sur PAUSE PAYMENTS.

La page de votre licence affichera Payments paused from ainsi que la date de fin de la période payée. Votre licence restera active jusqu’à cette date.

Avant le début de la suspension, vous pouvez cliquer sur REACTIVATE PAYMENTS pour annuler la suspension planifiée. Les paiements continueront alors normalement.

Après le début de la suspension, la page de votre licence affichera Licence paused. Depuis cette page, vous pouvez redémarrer la licence immédiatement, modifier la date de redémarrage, suspendre jusqu’à un redémarrage manuel, ou annuler définitivement les paiements.

Lorsqu’une licence suspendue redémarre, Paddle prélève le paiement avec votre mode de paiement enregistré.

Annuler définitivement les paiements

Pour arrêter les paiements futurs sans planifier de redémarrage, utilisez Cancel payments permanently et cliquez sur CANCEL PAYMENTS.

Après l’annulation, la page de la licence affichera Auto-renew is off ainsi que la date jusqu’à laquelle votre licence payante reste active. Pour utiliser à nouveau les fonctionnalités payantes après cette date, vous devrez repartir avec une nouvelle licence.