✅ ماذا تفعل إذا لم يفتح Liberation؟

هذا نادر، لكن قد يفشل Liberation أحيانًا في التشغيل أو يتعطّل مباشرة بعد فتحه. يحدث هذا غالبًا لأن أحد ملفات الإعداد المحلية أصبح تالفًا، عادةً بعد تعطل النظام أو حدوث أمر غير متوقع على الكمبيوتر.

لحسن الحظ، يمكن إصلاح ذلك بسهولة عبر إعادة ضبط إعداداتك المحلية. إليك كيفية القيام بذلك على macOS وWindows.

مهم

• أغلق Liberation قبل القيام بأي شيء.
• تؤثر هذه الخطوات فقط في الإعدادات المحلية والسجلات وذاكرات التخزين المؤقت. رخصتك وحسابك في أمان.

أين تجد مجلد العمل

لكل إصدار من Liberation مجلد عمل خاص به. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم الإصدار 1.0.0، فسيكون اسم المجلد 1.0.0.

• macOS: ~/Library/Application Support/Liberation/1.0.0
• Windows: AppData\Local\Liberation\1.0.0

كيفية فتح المجلد بسرعة

macOS

1. في Finder، اضغط Shift + Cmd + G.

2. الصق هذا المسار واضغط Enter:

   ~/Library/Application Support/Liberation
   

3. افتح المجلد الذي يطابق رقم إصدارك، مثلًا 1.0.0.

Windows

1. اضغط Win + R، ثم الصق هذا واضغط Enter:

   %LOCALAPPDATA%\Liberation
   

2. افتح المجلد الذي يطابق رقم إصدارك، مثلًا 1.0.0.

نصيحة لـ Windows: إذا كنت تتصفح عبر مستكشف الملفات بدلًا من ذلك، فقم بتفعيل العناصر المخفية: عرض > إظهار > العناصر المخفية.

الخطوة 1 – أعد ضبط ملف الإعدادات بأمان

داخل مجلد إصدارك، افتح:

data/liberation/

داخل مجلد liberation، يفترض أن تجد ملفًا باسم settings.json. احذف هذا الملف.

• مثال macOS: ~/Library/Application Support/Liberation/1.0.0/data/liberation/settings.json
• مثال Windows: %LOCALAPPDATA%\Liberation\1.0.0\data\liberation\settings.json

جرّب الآن تشغيل Liberation. إذا فتح بنجاح، فقد انتهيت.

الخطوة 2 – تحقق من وجود Clip يسبب المشكلة

إذا تعطّل Liberation أثناء تحرير Clip، فمن المحتمل أن يكون هناك شيء في ملف ذلك Clip يسبب المشكلة.

في المجلد نفسه الذي يحتوي على ملف settings.json، يفترض أن تجد ملفًا باسم clipEdit.json

انسخ هذا الملف احتياطيًا في مكان آمن (مثل سطح المكتب)، ثم احذفه من مجلد عمل Liberation.

جرّب تشغيل Liberation مرة أخرى. إذا فتح الآن بشكل طبيعي، يرجى إرسال الملف الذي نسخته احتياطيًا بالبريد الإلكتروني إلى info@liberationlaser.com حتى نتمكن من فحص سبب المشكلة.

الخطوة 3 - انسخ مجلد العمل بالكامل احتياطيًا، ثم احذفه

إذا لم تساعد الخطوة 1 والخطوة 2:

1. انسخ احتياطيًا مجلد الإصدار بالكامل:
   • macOS: انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد 1.0.0 واختر Compress لإنشاء ملف zip، أو انسخه إلى مكان آمن مثل سطح المكتب.
   • Windows: انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد 1.0.0 واختر Send to > Compressed (zipped) folder، أو انسخه إلى مكان آمن مثل سطح المكتب.
2. بعد إنشاء النسخة الاحتياطية، احذف مجلد 1.0.0 الأصلي من موقع عمل Liberation.
3. شغّل Liberation مرة أخرى. سيعيد إنشاء مجلد عمل جديد.

إذا فتح Liberation الآن، انتقل إلى الخطوة 4.

الخطوة 4 - أرسل لنا النسخة الاحتياطية

يساعدنا هذا على تحديد سبب المشكلة حتى نتمكن من منعها في الإصدارات المستقبلية.

اضغط النسخة الاحتياطية من الخطوة 3 في ملف zip إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، ثم أرسلها عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من تشخيص السبب.

• إلى: info@liberationlaser.com
• الموضوع: إصلاح بدء تشغيل Liberation - نسخة احتياطية من مجلد العمل
• النص: يرجى تضمين:
  • نظام التشغيل وإصداره (مثل macOS 14.6 أو Windows 11 23H2)
  • إصدار Liberation (مثل 1.0.0)
  • أي خطوة أصلحت المشكلة، إن وُجدت (الخطوة 1 أو الخطوة 2 أو الخطوة 3)
  • وصفًا موجزًا لما حدث قبل بدء المشكلة
• المرفق: النسخة الاحتياطية المضغوطة لمجلد العمل 1.0.0.

إذا كان ملف zip كبيرًا جدًا للبريد الإلكتروني، فارفعه إلى خدمة تخزين سحابي وشارك رابطًا.

هل ما زال لا يعمل بعد الخطوة 3؟

إذا ظل Liberation لا يفتح بعد حذف مجلد العمل:

• أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.
• عطّل مؤقتًا أدوات مكافحة الفيروسات أو الأمان التي قد تمنع إنشاء مجلدات جديدة، ثم حاول التشغيل.
• أعد تثبيت أحدث إصدار من Liberation فوق التثبيت الحالي.
• إذا لم ينجح أي مما سبق، فتواصل مع الدعم على info@liberationlaser.com مع التفاصيل وأي سجلات تعطل من المجلد الفرعي logs إن وُجدت.

الملخص

1. احذف data/liberation/settings.json من مجلد العمل الخاص بإصدارك.
2. إذا كنت تحرر Clip، فانسخ data/liberation/clipEdit.json احتياطيًا ثم احذفه.
3. إذا ظل لا يفتح، فانسخ مجلد 1.0.0 بالكامل (أو مجلد إصدارك) احتياطيًا ثم احذفه.
4. إذا أصلحت الخطوة 3 المشكلة (أو حتى إذا لم تصلحها)، فاضغط النسخة الاحتياطية في ملف zip وأرسلها إلى info@liberationlaser.com مع نظام التشغيل وإصدار Liberation.