✅ Wstrzymanie lub anulowanie płatności
Cykliczne płatne licencje odnawiają się automatycznie co miesiąc, ale przyszłe płatności możesz wstrzymać lub anulować na swoim koncie.
Jeśli wstrzymasz płatności, licencja pozostanie aktywna do końca bieżącego opłaconego okresu. Gdy wstrzymanie wejdzie w życie, płatny dostęp zostanie zatrzymany do czasu ponownego uruchomienia licencji. Jeśli trwale anulujesz płatności, licencja pozostanie aktywna do końca bieżącego opłaconego okresu, a następnie wróci do trybu Free i nie będą pobierane kolejne płatności.
Zaloguj się na stronie internetowej, otwórz stronę Twoje licencje, a następnie wybierz licencję, którą chcesz zarządzać.
Wstrzymanie płatności
Jeśli wstrzymanie płatności jest dostępne dla Twojej licencji, kliknij PAUSE OR CANCEL PAYMENTS.
W sekcji Pause payments wybierz, kiedy płatności mają zostać wznowione:
- Next month
- On a date I choose
- Only when I restart manually
Następnie kliknij PAUSE PAYMENTS.
Na stronie licencji pojawi się informacja Payments paused from oraz data zakończenia opłaconego okresu. Licencja pozostanie aktywna do tej daty.
Zanim wstrzymanie wejdzie w życie, możesz kliknąć REACTIVATE PAYMENTS, aby anulować zaplanowane wstrzymanie. Płatności będą wtedy kontynuowane normalnie.
Po rozpoczęciu wstrzymania na stronie licencji pojawi się informacja Licence paused. Z tego miejsca możesz od razu wznowić licencję, zmienić datę wznowienia, wstrzymać ją do czasu ręcznego wznowienia albo trwale anulować płatności.
Gdy wstrzymana licencja zostanie wznowiona, Paddle pobierze płatność przy użyciu zapisanej metody płatności.
Trwałe anulowanie płatności
Aby zatrzymać przyszłe płatności bez planowania wznowienia, użyj opcji Cancel payments permanently i kliknij CANCEL PAYMENTS.
Po anulowaniu na stronie licencji pojawi się informacja Auto-renew is off oraz data, do której płatna licencja pozostaje aktywna. Aby później ponownie korzystać z funkcji płatnych, trzeba będzie rozpocząć od nowej licencji.
