✅ Pausar ou cancelar pagamentos
Licenças pagas recorrentes são renovadas automaticamente todos os meses, mas você pode pausar ou cancelar pagamentos futuros pela sua conta.
Se você pausar os pagamentos, sua licença permanecerá ativa até o fim do período pago atual. Quando a pausa começar, o acesso pago será interrompido até que a licença seja reiniciada. Se você cancelar os pagamentos permanentemente, sua licença permanecerá ativa até o fim do período pago atual, depois voltará ao modo Free e nenhuma outra cobrança será feita.
Faça login no site, abra a página Your licences e escolha a licença que você quer gerenciar.
Pausar pagamentos
Se a pausa de pagamentos estiver disponível para a sua licença, clique em PAUSE OR CANCEL PAYMENTS.
Em Pause payments, escolha quando os pagamentos devem ser reiniciados:
- Next month
- On a date I choose
- Only when I restart manually
Depois, clique em PAUSE PAYMENTS.
A página da sua licença mostrará Payments paused from e a data de término do período pago. Sua licença permanecerá ativa até essa data.
Antes de a pausa começar, você pode clicar em REACTIVATE PAYMENTS para cancelar a pausa agendada. Depois disso, os pagamentos continuarão normalmente.
Depois que a pausa começar, a página da sua licença mostrará Licence paused. A partir daí, você pode reiniciar a licença agora, alterar a data de reinício, pausar até reiniciar manualmente ou cancelar os pagamentos permanentemente.
Quando uma licença pausada for reiniciada, a Paddle fará a cobrança usando seu método de pagamento salvo.
Cancelar pagamentos permanentemente
Para interromper pagamentos futuros sem agendar um reinício, use Cancel payments permanently e clique em CANCEL PAYMENTS.
Após o cancelamento, a página da licença mostrará Auto-renew is off e a data até a qual sua licença paga permanecerá ativa. Para usar os recursos pagos novamente depois disso, você precisará começar de novo com uma nova licença.
