✅ Zahlungen pausieren oder kündigen
Wiederkehrend bezahlte Lizenzen verlängern sich automatisch jeden Monat, aber du kannst zukünftige Zahlungen in deinem Konto pausieren oder kündigen.
Wenn du Zahlungen pausierst, bleibt deine Lizenz bis zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums aktiv. Sobald die Pause beginnt, endet der bezahlte Zugriff, bis die Lizenz wieder startet. Wenn du Zahlungen dauerhaft kündigst, bleibt deine Lizenz bis zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums aktiv, wechselt danach zurück in den Free-Modus und es werden keine weiteren Zahlungen eingezogen.
Melde dich auf der Website an, öffne die Seite Deine Lizenzen und wähle dann die Lizenz aus, die du verwalten möchtest.
Zahlungen pausieren
Wenn das Pausieren von Zahlungen für deine Lizenz verfügbar ist, klicke auf PAUSE OR CANCEL PAYMENTS.
Wähle unter Pause payments aus, wann die Zahlungen wieder starten sollen:
- Next month
- On a date I choose
- Only when I restart manually
Klicke anschließend auf PAUSE PAYMENTS.
Auf deiner Lizenzseite werden Payments paused from und das Enddatum des bezahlten Zeitraums angezeigt. Deine Lizenz bleibt bis zu diesem Datum aktiv.
Bevor die Pause beginnt, kannst du auf REACTIVATE PAYMENTS klicken, um die geplante Pause abzubrechen. Die Zahlungen laufen dann wie gewohnt weiter.
Nachdem die Pause begonnen hat, zeigt deine Lizenzseite Licence paused an. Von dort aus kannst du die Lizenz sofort wieder starten, das Neustartdatum ändern, die Pause fortsetzen, bis du manuell neu startest, oder die Zahlungen dauerhaft kündigen.
Wenn eine pausierte Lizenz wieder startet, zieht Paddle die Zahlung über deine gespeicherte Zahlungsmethode ein.
Zahlungen dauerhaft kündigen
Um zukünftige Zahlungen zu stoppen, ohne einen Neustart zu planen, verwende Cancel payments permanently und klicke auf CANCEL PAYMENTS.
Nach der Kündigung zeigt die Lizenzseite Auto-renew is off sowie das Datum an, bis zu dem deine bezahlte Lizenz aktiv bleibt. Um danach wieder kostenpflichtige Funktionen zu nutzen, musst du mit einer neuen Lizenz neu starten.
